ALGEMENE VOORWAARDEN

Speelgoed voor Goed Kinderspel – SyndICT Consult BV

1. Identiteit van de verkoper

SyndICT Consult BV
Maatschappelijke zetel: Schildershof 8 bus 7, 2300 Turnhout, België
Vestiging (stock & verzending): Het Steeke 8, 2330 Merksplas, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0692.829.824
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Telefoon: +32 475 57 39 10

---

2. Toepassing van de voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke verkoop via de webshop speelgoedvoorgoedkinderspel.be.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door de verkoper.

---

3. Aanbod en productinformatie

Wij streven ernaar om alle productinformatie volledig, correct en actueel weer te geven.
Afbeeldingen zijn indicatief. Afwijkingen in kleur of vorm kunnen ontstaan door scherminstellingen.

Eventuele materiële of typfouten in productbeschrijvingen of prijzen geven de verkoper het recht een bestelling te annuleren zonder schadevergoeding, mits terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

---

4. Prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro en inclusief btw.
De prijzen exclusief leveringskosten worden vermeld op de productpagina. Het exacte bedrag of de berekeningswijze van de leveringskosten wordt getoond vóór de bestelling wordt geplaatst.

De verkoper behoudt het recht prijzen op elk moment te wijzigen, maar bestellingen worden gefactureerd aan de prijs die geldt op het moment van bestellen.

---

5. Bestelling en bevestiging

Een bestelling komt tot stand zodra de klant de bestelprocedure volledig heeft doorlopen en een orderbevestiging ontvangt. De verkoper mag een bestelling weigeren bij duidelijke fouten, plots onbeschikbare stock of vermoeden van misbruik.

---

6. Levering

Leveringen gebeuren naar de landen zoals vermeld tijdens het afrekenen.

De geschatte leveringstermijn wordt meegedeeld vóór de bestelling wordt afgerond.
Deze termijn is een indicatie; overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding.

Leveringen vertrekken vanuit onze stockruimte te 2330 Merksplas (Het Steeke 8).

Bij foutief ingegeven adresgegevens is de klant verantwoordelijk voor extra kosten.

In geval van niet-levering worden alle door de klant betaalde bedragen terugbetaald zonder bijkomende vergoeding.

---

7. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.

---

8. Wettelijke conformiteitsgarantie (consument)

Voor consumenten geldt de wettelijke garantieperiode van twee jaar vanaf de levering, conform Boek VI van het Wetboek Economisch Recht.

Indien een gebrek zich manifesteert binnen deze periode heeft de consument recht op kosteloze herstelling of vervanging, tenzij dit onmogelijk of disproportioneel is. In dat geval kan een prijsvermindering of terugbetaling worden aangeboden.

De garantie geldt niet wanneer:

• het product onoordeelkundig gebruikt is,

• het werd gewijzigd of hersteld door de klant,

• schade voortvloeit uit verkeerd of abnormaal gebruik,

• het gaat om normale slijtage.

---

9. Klachten

Klachten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden via de contactgegevens vermeld in artikel 1.
Een melding binnen twee maanden na vaststelling van het gebrek wordt steeds als tijdig beschouwd (conform wetgeving consumentenkoop).

---

10. Herroepingsrecht (consument)

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de verkoper te informeren dat hij van de aankoop afziet.

Na melding heeft de consument nog 14 dagen om de goederen terug te sturen in originele staat.
Retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij anders vermeld.

Bij herroeping worden alle betaalde bedragen terugbetaald binnen 14 dagen na de melding, maar de verkoper mag wachten tot de goederen terug ontvangen zijn of de klant bewijs levert dat ze verzonden zijn.

Uitgesloten van herroeping (zoals wettelijk bepaald):

• goederen die volgens specificatie van de klant vervaardigd zijn,

• goederen die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen,

• goederen die snel kunnen bederven.

Een modelformulier voor herroeping is beschikbaar op de website.

---

11. Overmacht

De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering door omstandigheden buiten zijn controle (staking, brand, logistieke problemen, …).

---

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR en onze privacyverklaring zoals beschikbaar op de website.

---

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht.
Eventuele geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Turnhout.